September 7-11, Seoul

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    [비즈니스 상담] BCWW 2020 자주 묻는 질문
    Q. Exhibition 에 참가한 업체와 비즈니스 상담을 하고 싶습니다.

    A. 비즈니스 상담은 참가사와 바이어만 가능합니다.

       로그인을 통해 마이페이지의 상담신청 메뉴를 이용해주세요.



    Q. BCWW 아이디 하나로 여려 명이 공유해도 되나요?

    A. 참가사는 대표계정으로 로그인하신 후 대표계정과 부계정을 활용하여 상담을 신청하시고,

       바이어는 같은 업체이시더라도 개별적으로 등록하시어 계정을 운영하시기 바랍니다.



    Q. 화상상담 링크는 어떻게 들어가나요?

    A. ''상담일정관리' 대시보드에서 '화상상담일정' 탭을 들어가시어 ‘입장하기’ 버튼을 클릭해주세요.



    Q. 개별 링크는 어떻게 주고받나요?

    A. ''상담일정관리' 대시보드에서 '화상상담일정' 탭을 들어가시면 참가사가 직접 등록할 수 있습니다.



    Q. 미팅 시간을 지정된 30분보다 연장하고 싶습니다.

    A. 각 슬롯은 30분으로 제한되며 두 개 이상의 슬롯을 한번에 연속으로 신청하실 순 없습니다.

       하지만, 30분 이상 회의를 하시길 원하시는 업체에서는 두개의 슬롯을 별도로 신청하시면 연속으로 사용하실 수 있습니다. 



    Q. 통역 지원이 되나요?

    A. 통역을 희망하시는 업체에서는 비즈니스 상담신청을 하실때 통역 지원을 선택하셔서 신청해주시기 바랍니다.

       *단, 통역지원은 한정적으로 신청해주신 분에 한해 선착순으로 지원됩니다. 



    Q. 화상상담시 신청자와, 수락자 외 다른 사람이 별도의 계정으로 참여해도 되나요?

    A. BCWW Official 솔루션의 경우 화상상담 참여 인원에 제한은 없습니다만,

        미팅을 진행하는 두개의 계정으로만 입장이 가능합니다. (링크공유불가)



    Q. 미팅 상대방이 오지 않았는데 어떻게 해야 하나요?

    A. 사무국으로 연락 주시면 해당 참가사/바이어에게 직접 연락해보도록 하겠습니다.

       [화상상담 상대자 노쇼문의] 070-5167-5956



    Q. 상담 내용을 녹화할 수 있나요?

    A. 저작권 보호법에 의거하여 녹화는 금지되어있습니다.



    Q. 상담 중에 파일을 공유하고 싶습니다.

    A. 화면 공유 기능을 통해 상대방에게 파일을 보여주시면 됩니다.



    Q. 화상상담 중 연결이 끊겼는데 어떻게 해야 하나요?

    A. 해당 상담의 '입장하기' 버튼을 통해 재입장하시면 됩니다.

     
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    [참가사] BCWW 2020 자주 묻는 질문
    Q. 참가사 콘텐츠는 언제까지 올릴 수 있나요?

    A. 참가사 콘텐츠는 참가사 등록 승인을 받으신 이후부터 계속 하시면 됩니다.

        참가사는 최대 5개 콘텐츠를 업로드 하실 수 있습니다.

     

    Q. 크롬 사용 시, 콘텐츠 영상이 재생되지 않습니다.

    A. 공지사항-크롬 영상오류 해결방법 가이드를 참고해주세요.



    Q. 콘텐츠를 업데이트 했는데 이미지/영상/링크 가 깨집니다. 영상 콘텐츠를 수정할 수 없나요?

    A. 마이페이지-콘텐츠 정보에서 해당 콘텐츠 수정 시 업로드 파일 삭제 후 재 업로드 하실 수 있습니다.

     
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    [콘퍼런스] BCWW 2020 자주 묻는 질문
    Q. 콘퍼런스의 세션 프로그램을 확인하고 싶습니다.

    A. 편성표에서 전체 일정을 확인하실 수 있습니다.

       공지사항에 프로그램 표가 업로드 되어 있으니 다운로드 받으시기 바랍니다.



    Q. 세션에 참가한 연사 정보를 알고 싶습니다.

    A. 온라인행사장 상단에 三 버튼을 누르시고, ‘WEBSITE 바로가기’를 클릭해주세요.

        [CONFERENCE – 연사 소개] 에서 확인 하실 수 있습니다.



    Q. 콘퍼런스를 시청하면서 참가자들과 채팅 할 수 없나요?

    A. BCWW Youtube LIVE에 참여하시면 채팅이 가능합니다.



    Q. 행사기간 이후에 연사들의 발표 영상을 재시청 할 수 있나요?

    A. 바이어와 참가사에 한해 9월 12일(토)부터 18일(금)까지 재시청 할 수 있습니다.



     
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    [등록문의] BCWW 2020 자주 묻는 질문
    Q. 등록은 언제까지인가요? 등록비가 있나요?

    A. 참가사 등록은 마감되었으며, 참관등록과 바이어 등록은 9월 29일까지 가능합니다. 



    Q. 참가사/바이어 등록을 완료했습니다. 마이페이지 접속은 어떻게 하나요?

    A. 홈페이지 우측 상단에 위치한 ‘로그인’ 버튼을 클릭해주세요.



    Q. 비밀번호를 재설정하고 싶습니다.

    A. 비밀번호 재설정은 로그인 화면에서 이메일 입력 후 비밀번호 찾기를 이용해주세요.
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    [일반문의] BCWW 2020 자주 묻는 질문
    Q. 일반 참가자가 참여할 수 있는 프로그램은 무엇인가요?

    A. 콘퍼런스 프로그램은 누구나 보실 수 있으며, 등록한 일반 참관객은 참가사들이 업로드한 작품영상 콘텐츠들을 모두 보실 수 있습니다. 

        (콘퍼런스는 행사기간동안에만 확인 가능)



    Q. 사전홈페이지로 이동하고 싶습니다.

    A. 온라인행사장 상단에 三 버튼을 누르시고, ‘WEBSITE 바로가기’를 클릭해주세요.



    Q. 행사기간 동안 전체 프로그램 일정표를 확인하고 싶습니다.

    A. 온라인행사장 ‘편성표’를 클릭하시면 전체 일정표를 확인 하실 수 있습니다.

        공지사항에 프로그램 표가 업로드 되어 있으니 다운로드 받으시기 바랍니다.



    Q. Pitching & Showcase에 참여하고 싶습니다.

    A. Pitching & Showcase는 참가사와 바이어만을 위한 프로그램 입니다. 



    Q. Pitching & Showcase 에 올라온 콘텐츠 크리에이터와 상담할 수 있나요?

    A. 비즈니스 상담은 참가사와 바이어만 가능합니다.

       콘텐츠 별 하단에 위치한 ‘비즈매칭’ 버튼을 누르시면 상담신청 메뉴로 연결됩니다.



    Q. ON AIR에 송출되고 있는 영상이 끊깁니다.

    A. 영상 재생이 원활하지 않는 분들은 BCWW Youtube 채널에서 시청해주세요.

        https://www.youtube.com/watch?v=ntcXA8KQiqs&feature=youtu.be



    Q. 사무국에 문의하고 싶습니다.

    A. 홈페이지 하단 ‘사무국 안내‘ 버튼을 누르시면 각 파트별 담당자 연락처를 확인 하실 수 있습니다.

        [참가사] 02-6918-2570

        [바이어] 02-3475-2619

        [콘퍼런스] 070-5147-0624

        [참관등록] 070-8224-1256

        [시스템문의] 070-5167-7066

지하철

공항철도, 경의선, 6호선 디지털미디어시티역 하차 - 도보로 10분,
2번 출구 앞 버스정류장 버스(771번, 7711번, 7730번) 이용 5분, 택시 이용 5분

버스

파랑(간선버스) - 710, 171, 271, 470, 771, 670, 270, 470, 750A
초록(지선버스) - 7737, 6715, 7013A, 7019, 7711, 7715, 7730, 7013B, 7011
빨강(광역버스) - 9711
마을 버스 - 마포 18번(스탠포드호텔 정류장)
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Tel 02-6918-2570 | E-mail:bcww@bcww.kr
바이어
Tel 02-3475-2619 | E-mail:bcww@bcww.kr
콘퍼런스
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참관등록
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제1조(개인정보의 처리목적)

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홈페이지 회원 가입 및 관리 회원 가입 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별?인증, 회원자격 유지?관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

비즈니스 매칭을 위한 전시/바이어 관리 전시회 진행 시, 참가기업과 바이어 간 비즈니스 매칭을 위한 양사 간 정보 제공을 위해 개인정보를 처리합니다.

사전/현장 등록 신청, 전시장 출입관리 및 마케팅 광고에의 활용 전시회 사전 등록을 통한 할인 및 무료입장 혜택 제공, 현장 등록 시 입장 태그 발급, 전시회 광고 및 뉴스레터 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① BCWW 사무국은 법령에 따른 개인정보 보유?이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유?이용기간 내에서 개인정보를 처리?보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지
비즈니스 매칭을 위한 전시/바이어 관리 : 1년
사전/현장 등록 신청, 전시장 출입관리 등 활용 : 3년

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① BCWW 사무국은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② BCWW 사무국은 현재 제3자에게 정보를 제공하고 있지 않습니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

① BCWW 사무국은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

홈페이지 유지보수
위탁받는 자 (수탁자) : ㈜이즈피엠피
위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 유지보수 및 서버 관리
행사 및 비즈니스 매칭 관리 / 관리사무국
위탁받는 자 (수탁자) : ㈜이즈피엠피
위탁하는 업무의 내용 : BCWW 행사 운영 총괄

② BCWW 사무국은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리?감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

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개인정보 열람요구
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처리정지 요구

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④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 BCWW 사무국이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

BCWW 사무국은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
홈페이지 회원 가입 및 관리
필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일, 전화번호, 주소
선택항목 : E-mail 마케팅정보 수신동의
비즈니스 매칭을 위한 전시/바이어 관리
필수항목 : 성명, 직책, 부서, 연락처, Email, 회사명, 국가, 대표자명, 홈페이지이전 행사 참가여부
선택항목 : 상담희망 품목, 상담희망 분야
사전/현장 등록 신청, 전시장 출입관리 및 마케팅 광고에의 활용
필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일, 전화번호, 주소
선택항목 : E-mail 마케팅정보 수신동의

제7조(개인정보의 파기)

① BCWW 사무국은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.파기절차

파기절차
BCWW 사무국은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, BCWW 사무국의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

파기방법
BCWW 사무국은 전자적 파일 형태로 기록?저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록?저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

BCWW 사무국은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치 : 내부관리계획 수립?시행, 정기적 직원 교육 등
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치?운영 및 거부에 관한 사항

① BCWW 사무국은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치?운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
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제10조(개인정보 보호책임자)

① BCWW 사무국은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 유정윤
직책 : 사무국 팀장
연락처 : 02-3475-2658, bcww@bcww.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : BCWW 운영사무국
담당자 : 정호연 사원
연락처 : 02-3475-2619, bcww@bcww.kr

② 정보주체께서는 BCWW 사무국의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. BCWW 사무국은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. BCWW 사무국은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수?처리 부서
부서명 : BCWW 운영사무국
담당자 : 정호연 사원
연락처 : 02-3475-2619, bcww@bcww.kr

제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 BCWW 사무국과는 별개의 기관으로서, BCWW 사무국의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번 없이) 118
주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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전화 : (국번 없이) 1833-6972
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▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
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